Es el conjunto, serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios de la Empresa para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la Ley. La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A. E.S.P. tiene establecidos diferentes canales para atender las solicitudes de sus usuarios de la siguiente manera Ver todos Tendrá la Calavera Casino posibilidad de imprimir una copia o realizar el pago en línea a través de la pasarela de pagos. Necesita conocer previamente el número del contrato de servicio y digitarlo en el espacio correspondiente. Diríjase a la sección donde podrá generar una copia de su factura, descargarla e imprimirla.
La factura que usted como usuario mes a mes recibe, es la cuenta que la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A. E.S.P. le entrega o remite por causa del consumo en un lapso determinado y demás servicios inherentes en desarrollo del contrato existente. Igualmente, los proyectos que incumplen con los requisitos legales para su construcción y poder evitar que las personas inviertan en estos proyectos y resulten estafadas. Si tiene conocimiento de posibles casos de corrupción en contra de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A. E.S.P., por favor utilice este espacio para realizar la respectiva denuncia la cual será analizada para tomar las medidas pertinentes y, de ser necesario, puesta en conocimiento de las autoridades competentes. El trámite se inicia cuando ese particular active el aparato público a través de una petición o solicitud expresa a la Empresa y termina (como trámite) cuando ésta se pronuncie sobre esté, aceptando o denegando la solicitud.
Por otra parte, una red de abastecimiento de agua es un sistema de obras de ingeniería que permiten el desvío de dicho elemento de su ciclo natural para ser llevado de manera potable, hasta la vivienda de los habitantes de una determinada zona. Una cuenca hidrográfica es el espacio de territorio delimitado por la línea divisoria de aguas (también llamada línea de cumbres), que está conformado por un sistema hídrico que conduce sus aguas a un río principal, un lago o un mar. Apreciado usuario, a continuación, usted encontrará un listado de los términos comúnmente utilizados dentro todo lo que tiene que ver con la prestación de servicios públicos de agua potable y de alcantarillado, específicamente para la ciudad de Popayán. Nuestro laboratorio cuenta con metodologías de pruebas de laboratorio aceptadas a nivel mundial bajo el Standard Methods for the Examination of Water and Wastewater, de igual forma nuestros análisis se rigen bajo estándares de calidad que permiten demostrar que nuestros métodos son altamente confiables. La pendiente es menos abrupta que en la zona de cuenca alta y es el área en donde el río recibe aportes de cauces menores. Cuenca alta, corresponde a la zona de nacimiento del río principal.